医专志愿者,温暖漯河初冬 —医专主题教育不断走深走心
时间:2019-11-25 10:12:52 | 来源:中原经济网 | 作者:

   为助推漯河市创文工作,提高乘客乘车舒适度与满意度,漯河医专青年志愿者协会开展“公交服务引导”创新文明交通志愿活动。

  11月17日17:30左右,一位抱孩子的妈妈在人民路五一路口下车后才发现因自己的不慎把手机丢失在103路公交车上,张女士抱着孩子急的直跺脚,在眼泪流下那一刻看到了在岗的志愿者,跑过去向志愿者们求助。张女士哭着说:“我是来走亲戚的,我手机拉车上了,我不知道他家的小区,也联系不上他们了,这可咋办呀”,志愿者忙上前安慰张女士,并问清楚失主乘坐公交车车次和乘坐公交车时的大致位置后,第一时间向总负责人申威汇报,在寻找手机的同时,志愿者陪着失主安慰哭闹的小朋友,又怕天气渐冷孩子小承受不住,脱下外衣将其包裹住并到附近的商店寻找热水。经过不断地询问后取得失主乘坐的公交司机的联系方式,并约定好取手机地点,帮张女士付费乘坐118路公交车去取回收机。目送失主乘车后,志愿者们返回到岗位上,继续用他们的微笑、他们的热情、他们的耐心,服务着广大乘客。

  2019年11月起,医专青年志愿者利用周末头戴小红帽、身着红马甲、臂挂红袖章,手拿小红旗,热情洋溢、精神饱满的出现在漯河客流量大且人员密集的30余个公交站台。志愿者以引导普通乘客排队乘车、帮扶特殊乘客上下车为主,及时提醒市民遵守交通法规;在劝导过程中与环卫工人共同维护公交站点卫生,为广大市民营造了安全有序的乘车出行环境。志愿者用热情周到的服务践行着志愿服务精神,感染着市民自觉有序乘车,为提高我市社会文明程度尽绵薄之力。用实际行动告诉大家:有一种温暖,叫我是志愿者。

  据悉,在公交服务引导志愿活动中,医专师生已累计服务1818个小时,682人参与服务,服务车辆200余辆,服务来往乘客2200余人次,赢得了社会的广泛赞誉。

  一句句温馨的提示和耐心的回答,让过往的市民如沐春风,让往返的乘客感到温暖,在闪耀着文明的力量的同时,也彰显着我们漯医学子的风貌。

  漯河医专青年志愿者协会大力推动学雷锋活动常态化,持续深化“践行价值观、岗位学雷锋”活动,以“三全育人”教育实践为载体,以增强团员先进性和光荣感为目标,打造一支规范化、专业化、常态化的特色团员志愿者队伍,为社会提供文明倡导、信息咨询、秩序引导、应急服务、便民服务等志愿服务内容。

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