【豫网讯】郑州市骨科医院下肢科Ⅰ的病人很多，医生和护士虽说都特别忙，但添加病人为微信好友也是他们的一项工作，让这现代化的通讯工具也成为该病区联系医患感情，构建和谐的医患关系的载体，也是这个病区名扬四方的原因。

　　病人成好友 微信搭建沟通桥梁

　　6月20日上午8点，刚上班，李兴华主任就注意到他的手机上有十几条微信。其中有好几个都是要求他诊疗的信息。其中长葛有个医生说当天凌晨有夫妻两人因为车祸致髋臼骨折，因技术条件有限，把片子通过微信发来请求会诊，经会诊病人转入郑州市骨科医院下肢科Ⅰ治疗。

　　某大型单位的张阿姨是专程来找下肢科Ⅰ看病的的的患者，提起主任李兴华,她说起自己从一位病人成为微信好友的经历，觉得很有趣。最初，她们单位有人到郑州市骨科医院找李兴华看病，发现他看病认真、细致，治疗效果也很好，还没有架子，就在单位的微信群里发布了这个微信，大家都成了李兴华的“粉丝”。

　　这样，就有人陆陆续续来找李兴华看病，看完病还把诊治情况在微信圈上发布，她知道后也来找他看病觉得效果好，跟大家反映的一样，所以，今天有病就又来了。

　　说起自己的病人，李兴华主任说很多都成为他的微信好友,每天李主任都会收到很多条微信信息，有患者和家属咨询和反馈病情的，病人问好表示感谢的，有同行请求会诊的等等。

　　“每次打开手机都会看到很多信息!”李兴华主任这样说，尽管又忙又累，但对会诊、救治的微信他保证“有来必回”。

　　为患者考虑 微信链接医患情深

　　刘阿姨是一位左胫腓骨下段粉碎骨折患者,5月23日，不慎扭伤致左踝部疼痛，不能站立，当即给下肢科Ⅰ李红霞护士长发微信求助，看到微信，李红霞护士长赶紧联系急救车把刘阿姨接到医院进行治疗。

　　说起跟刘阿姨的联系，李红霞说这与她的微信群有关，她说刘阿姨的弟弟2008年因意外摔伤住进郑州市骨科医院，当时李红霞是管床护士，就这样，她认识了前来照顾弟弟的刘阿姨，并留下了联系方式，经常节日发个祝福的信息，身体上有什么不适也电话联系。后来刘阿姨患高血压又联系李红霞，李红霞虽说是骨科护士但也多方联系内科医生，在她的帮助下，血压控制住了，他们也成了“熟人”。

　　后来两人都开通了微信，彼此加了好友，联系就更加频繁了。刘阿姨成为李红霞的“好友”后，也对郑州市骨科医院信任了，先后介绍到医院就医住院的病人多达10多人次。

　　医患成好友 方便工作拉近距离

　　在下肢科Ⅰ医护人员用微信详细告知医嘱，互相交代病情，下班后询问病情，出院后随访服务成为该病区的又一创举。13位医生，18位护士，都互加了微信，病区还有医护群、医生群和护士群及医患群，群群相连，信息互通，只要有什么信息马上大家都会知晓。

　　“对出院的患者，我们会继续保存这个微信好友，因为在我们病区大多是老年人，有不少患者得的是慢性疾病，病情容易出现反复，因此需要长期交流，这样我们可以持续掌握他们的身体情况，如果出现什么问题，也可以得到及时的救治。”李红霞护士长坚信只有站在患者的立场上考量问题，才能真正让患者体会到家一般的温暖和持续的关怀。

　　“对于来住院的患者，我都会主动邀请加他们为好友，一是方便了解患者病情的变化，二是患者有什么问题也可以直接联系我。除了每周在科室内为患者进行健康教育课外，我也会根据大家关心的话题发一些相关的健康知识。”吕志强医生说。微小信息，使医患的距离变得越来越近，贴近了彼此的生活，方便了患者，更架起了彼此心中那“细微而亲密的信任感”。

　　主任李兴华表示，近年来，我们一直注重倡导“院前、院中、院后” 服务一体化，医患之间加微信好友这种贴心举措，真正起到了建立“医患沟通交流”的作用拉近了医患间的距离，让患者们倍感温暖。