两封感谢信 一片医患情
时间:2017-02-23 20:08:25 | 来源:豫网 | 作者:李苗丹

  豫网“我因大腿疼痛,经贵院尚丽嫚大夫治疗后如今恢复正常,非常感谢,你们辛苦了。”去年8月,郑州市骨科医院办公室接到一位叫涂金声老先生的一封感谢,字里行间表达对下肢科Ⅱ尚丽嫚的感激。

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  “今天(8月17日)上午,在苏星护士长的帮助下我得到了很大安慰,在办卡、取药和登记上你尽心尽力地协助,使我不仅在肢体上而且心灵上得到安慰,你真是南丁格尔式的人。”没过几天,这位93岁高龄的离休老干部涂金声老先生在医院就诊后又给苏星护士长的写了一封感谢信。

  写这两封感谢信要从几个月前说起,当时涂老先生因大腿疼痛独自一人来我院就诊,苏星护士长见状,立即上前协同老人办卡、看病、取药,直至患者离院。接诊医生是下肢科Ⅱ尚丽嫚副主任医师,经过两次就诊后痊愈,病人对苏星护士长和尚丽嫚医师的服务和技术很满意,因此才有了上面的两封感谢信。

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  这两封感谢信的到来又唤起那平常而又温暖的瞬间。其实,随时帮助患者在门诊司空见惯,我们门诊人员都会尽其所能为患者提供帮助,这些也是苏星护士长时常教导我们的,她更是以身作则。尚丽嫚医生对待患者也是平和至极,在为患者解除疼痛的同时也温暖着患者的心灵。

  一切以患者为中心,为患者提供优质护理服务,是我院一直秉承的原则。没想到,涂老先生还特地写信表示感谢,这让我们再次感受到:为患者提供力所能及的帮助是多么重要。其实患者来院就诊,不光是病情的叙述,更是患者与我们医护人员心灵的交流。勤劳、善良、有爱心是我们中华民族的传统美德,这些美好的元素一直融入在我们的工作中,时时刻刻孕育着温暖,传递着爱。

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