【豫网讯】自2012年开展优质护理以来，微创骨科全科上下总动员，齐心协力朝目标前进。如今我们不仅拥有过硬的技术，还待患者胜亲人，给患者更温馨的感受。

　　病人不适，能够想到

　　热情接，每一位到微创骨科就诊的病人，首先迎来的就是护士微笑的脸庞，关心的眼神，让刚经历过骨折之痛的病人感受到温暖，轻声细语的问候，“叔叔，阿姨，您先坐，喝杯热水。”缓解了病人刚到陌生环境的紧张焦虑感。

　　为了进一步让病人感受“在医院不像医院”，科室装点了环境，护士站用绿色植物来装饰，医院不再是单一的颜色，感受春天的温暖，病人的心情舒适了，也拉近了我们医患之间的距离及信任感。

　　心中有病人——能够想到，目中有病人——能够看到，耳边有病人——能够听到，手中有病人——能够做到，身边有病人——始终临在，鼻中有病人——能够闻到，健康教育——能够说到做到。变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，我们都微笑相待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供的优质护理服务。

　　您的幸福，我的快乐

　　“祝您生日快乐，祝您生日快乐……”3月27日上午，在微创骨科病房里，响起了一阵欢快而又温馨的歌声和祝福声，我们科的护理人员为住院患者杨伯伯送上了生日蛋糕，祝福老人67岁生日快乐。

　　杨伯伯是商丘睢县人，因股骨颈骨折来我科就诊，由于老人有较严重的高血压，糖尿病，骨折之后精神、身体状况较差，经过我科医护人员的精心治疗和调护，老人的手术顺利，恢复情况良好，精神状态也为之好转，心情也好起来了。

　　我们的责任护士在对病人做健康教育的过程中，得知杨伯伯第二天将迎来67岁生日而又不能回家过时，便与科室医护人员悄悄进行了周详的安排，决定在病房为杨伯伯过一个简单温馨而又特别的生日。

　　“杨伯伯，请您闭上眼睛，我要给您一个惊喜”，我们一位护士说，“啥惊喜啊?”杨伯伯闭上眼睛说。随后45床杨伯伯的房门被推开了，“祝您生日快乐，祝您生日快乐……”我们的护士端着插着蜡烛的生日蛋糕送到了老人床前，躺在床上的杨伯伯眼中早已闪烁着晶莹的泪花，很多感激的心里话却无法说出来，只是激动的拉着护士的手久久不肯松开……

　　老人的儿子激动的说：“这是老人过的最特别的一个生日，你们太贴心了，太谢谢你们，我爸爸真的是很高兴。”

　　您的健康，我来守护

　　“您好，我是郑州市微创骨科的护士，现在对您进行一下随访，您现在恢复的怎么样了，抬腿能抬多高了。。。。。。”这是我们的护士在电话里了解病人的情况并作出相应的指导，对病人健康的追踪和指导是我们科一直在坚持做的事情，并且已延伸到了患者的身边，关爱送到患者家中，通过“家访”活动切实夯实优质护理服务，为患者及家属解决了实际问题。在电话随访中，我们收到这样一条信息，一位90岁的老奶奶出院后在家就是不愿意功能锻炼，家人说的不听，只听我们医生护士的。我们的主任、护士长知道这件事后，立即派出随访人员来到王奶奶家进行指导。

　　护理一名病人不只是在住院时精心照顾，更是注重提高患者出院后的生活质量。 王奶奶在做了髋关节置换的手术康复回到家后，由于怕再次摔倒，怎么也不愿意下床活动，我们的医生护士向王奶奶讲解了下床活动的重要性。

　　“不怕，我们都在你身边呢”我们的医生护士说，并扶着王奶奶下床，医生为她仔细检查身体，教会王奶奶先迈哪条腿，怎么用力……王奶奶也没有之前的惧怕心理了，在我们医护人员的陪同下，在客厅走了好几圈，她的家人也非常高兴。

　　这就是我们的优质护理，我们将用实际行动，用一颗平常的心、包容的心、感恩的心来呵护病人的身体健康。