穿过大半个郑州来这里就诊,她为什么对这里信任有加?
时间:2017-05-16 12:55:43 | 来源:豫网-记录河南新闻 | 作者:贾丽莹

  豫网5月9日中午12:40,在急诊室忙碌了一个上午的和传霞医生饥肠辘辘,准备抓紧时间吃点午饭,刚走出急诊室的门口,只见一个红色的女式钱包赫然躺在地上。此时正值正午,钱包又在这么明显的地方,和医生猜测:丢失钱包的人应该还没走远。

  于是,和医生顾不上吃饭,急忙返回急诊室,叫来了一个医生和护士,共同打开钱包,希望可以找到联系方式尽快通知到失主。可是钱包里只有11张卡和四百余元的现金,并没有发现其他有价值的线索。

  此时又来了新的急诊病人需要处理,和医生只得又匆匆投入到工作中,同时通知了当天的行政总值班。值班中的协作共建部主任赵先玲接到电话,第一时间来到了急诊科,了解清楚情况后,和医生和传霞、护士袁芳再次清点了钱包内的物品,写下一张收条,将钱包带回办公室,以进一步详细查找线索。

  功夫不负有心人,细心的赵主任终于在钱包一个不显眼的夹层里发现了一张“上海银色”美发店的消费凭条。赵主任灵机一动:“也许美发店那里有失主的信息和联系方式呢”,抱着试试看的想法,赵主任拨通了小条上美发店的联系电话,说明了情况后,美发店也很感动,表示一定尽力帮忙。稍后即传来了好消息!原来,消费凭条的主人罗女士是这家美发店的会员,店员根据消费凭条上的流水号在电脑系统里找到了罗女士的办卡信息:姓名和联系电话。电话这头的赵主任一阵欢喜,向店员表示了感谢后,拨通了罗女士的电话。

  接到电话的罗女士很茫然,还不知道发生了什么事情,赵主任一番详细的解释,又核对了钱包内物品后终于确定:罗女士就是失主本人!原来:罗女士家住郑州东区,上午扭伤了左脚踝,附近有几家医院,可她都信不过,愣是从东区穿过大半个郑州来到了位于西边的郑州市骨科医院就诊。所幸脚踝并无大碍,只须静养慢慢恢复。罗女士高兴之余就粗了心,不知不觉遗失了钱包。从医院回到家就躺下休息了,如果不是此时接到赵主任的电话,竟然不知道钱包什么时候丢了,此时是又惊又喜,激动地无以言表,连忙让自己的儿子来医院认领钱包。

  赵主任悬着的心也终于放了下来。给罗女士留下了自己的联系方式,嘱托请家属尽快来医院认领钱包。一切安排妥当后,罗女士再次给总值班赵主任发来了感谢的微信。

  “信任”是人与人之间、医患之间最温暖、最珍贵的感情。病人出于对我院的信任,奔波数十里,舍近求远,穿过大半个郑州来我院就诊,是对我们工作最大的认可和激励。我们能回报给患者的唯有精湛的医术和一个感恩善良的心,而信任就来自于这样一点一滴的小事。

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