【豫网讯】（豫网通讯员 黄敏 高颖）9月19日下午，郑州市第九人民医院心血管内科一病区上演了温馨的一幕：患者焦奶奶及家属手捧“尊老敬老真心为老，医德医术皆为一流”锦旗，再三感谢袁清茹主任、张漫护士长、胡号兵主治医师及科室全体医护人员对她的精心治疗和真情关怀。

　　今年8月，焦奶奶因急性心衰收治住院。因其合并有高血压、糖尿病、糖尿病肾病，历史较长，病情复杂、危重，曾多次到其他医院医治，花费较多而收效甚微。入住郑州市九院心血管内科一病区后，袁清茹主任和张漫护士长组织科室人员及护理小组，多次进行疑难病例讨论及会诊，结合患者情况制定出具体的治疗方案，经过2周的精心治疗和护理，患者从入院时的难以平卧入睡转而可正常活动行走，后好转出院。

　　患者出院后，郑州市九院心血管内科一病区定期回访，及时了解患者康复情况，提醒其日常生活及饮食注意，叮嘱其按时服药，定期检查。做到了始终以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务理念为患者提供最优质的服务，提供护理延伸服务。 焦奶奶满怀激动地说：“创建友善医院，从共建和谐友善的医患关系开始，这面锦旗既是表达我的感谢，更是表达我们患者对医院的期望和激励!”

　　郑州市九院心血管内科一病区袁清茹主任：这面锦旗不仅仅是患者对心内科一病区全体医护人员的赞许，更是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，今后我们将更加尽心做好工作，全心全意为患者服务。