【豫网讯】（豫网-河南门户  王谦谦 黄敏）质量管理是护理管理的重要组成部分，是撬动整个护理管理走向科学化、规范化的重要力量。护理敏感质量指标，更是体现护理工作特点，符合质量管理规律，是与患者的健康结果密切相关的指标。11月2日下午，郑州市第九人民医院护理部在二号会议室举办 “护理敏感质量指标应用”培训。各护理单元护士长及护理敏感质量指标管理员共计百余人参加了培训。

　　护理部主任袁慧丽主持培训。她首先讲解了应用护理敏感质量指标的意义，要求大家认真学习，熟练掌握其内涵、原则、方法等，正确运用到实际工作中，做好做好护理敏感指标收集管理及上报工作。同时，她强调：以敏感指标为抓手，以数据信息为线索，更要把握分析数字背后的事实和道理，进一步改进工作，持续提升护理质量。

　　本次培训授课老师由护理部副主任侯兰香、呼吸内科护士长李俊霞、心理四病区护士长王静担任。三位老师经过前期的研修学习和充分准备，以制作精良的PPT课件分别解读了护理敏感质量指标的相关内容。

　　侯兰香副主任从护理敏感质量指标的起源与发展、国家护理中心推荐的护理敏感质量指标(2016版)、护理质量敏感指标的筛选、指标在质量管理中的作用、护士职业环境、护士离职率、导尿管相关尿路感染发生率、中心导管相关血流感染发生率、呼吸机相关肺炎的发生率、插管患者非计划拔管发生率、以及数据采集、应用指标的注意事项等方面进行了系统阐述，并对护理敏感质量指标数据上报提出了具体要求。

　　呼吸内科护士长李俊霞重点讲解了不同级别护士配置、床护比、护患比、24h平均护理时数的数据计算与收集;心理四病区护士长王静对身体约束率、压疮、跌倒发生率等指标进行了详细的解读。

　　关注敏感质量指标，更加科学的进行质量检测，以点带面地进行重点管理。通过质量指标的准确测量、数据反馈了解质量现况及动态变化，从而发现问题，进行分析改善，让护理服务保持良好的水平并持续改进，让患者受益，真正体现护理服务工作价值。郑州市九院护理敏感质量指标应用培训会搭建了一个护理质量数据收集交流平台，是郑州市九院护理管理人员学习分享会，将推动护理质量管理精细化、科学化和可持续发展。