郑州市第九人民医院:患者满意是我们服务的第一宗旨
时间:2018-02-06 18:02:22 | 来源:豫网-河南门户 | 作者:周佼 黄敏
【豫网讯】(豫网-河南门户 周佼 黄敏)1月29日上午,郑州市第九人民医院心血管内科一病区患者夫妇将一面写着“医术精湛、妙手回春”的锦旗送到科室护士站,向医护人员精湛医术和周到服务表达感激之情。 患者王志民今年86岁,其胸闷气短症状已有20余年,1月1日因“胸闷气短加重、全身大汗”由家人呼120急救入院治疗。 袁清茹主任查房时,根据患有高血压四十余年,指出患者目前存在的潜在意外风险,并指导程勇医师制定相关预防干预方案。 患者老伴今年75岁,一直照料住院的老伴。1月4日75岁的他感觉胸闷,自己服用“复方丹参滴丸”,但症状仍旧没有缓解,入院治疗。他既往有“间断胸闷,高血压”,但未进行过正规治疗。入院后,主管医生程勇对其进行了全面查体,并制定了详细的诊疗计划。同时向其讲解了日常生活中饮食、劳累、情绪不稳定等对疾病的危害。 住院期间,夫妇二人在护士长张漫的带领下,王思敏、陈萱萱等责任护士为该夫妇提供了精心的护理。 经过全科医护人员的共同努力,患者胸闷、气短等症状明显改善,血压得到有效控制,患者及家属对治疗效果非常满意。 郑州市九院心血管内科一病区:患者康复是我们追求的最高目标,患者满意是我们服务的第一宗旨。这面锦旗就是对我们全科医护人员努力付出最好的肯定。在我们今后的工作中,我们将更加尽心尽责的做好本职工作,全心全意的为患者服务。 |
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