郑州市九院收到3份9页手写感谢信
时间:2018-04-17 18:33:48 | 来源:豫网-河南门户 | 作者:黄敏

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  豫网(豫网-河南门户 黄敏)4月16日,郑州市第九人民心血管内科二病区患者的儿子、女婿到医院送上3份9页手写感谢信:“我们不打印,我们要自己手写,表达我们内心最真挚的感情。我们向医院、向院领导表示衷心感谢,感谢医院培养出了优秀的医护人员;我们向心血管内科二病区张玉芝主任、张超大夫及护士们表达深深的谢意”。

  患者儿子陈先生介绍其母亲已89岁高龄,患有心脏肥大、心衰、高血压、糖尿病且病情复杂,曾经在别的医院住院,后来凭借自己对郑州市九院的了解,动员母亲到郑州市九院住院治疗。3月7日,陈先生母亲鲁女士因胸闷头晕等不适入住郑州市九院心血管内科二病区,主管大夫是张超大夫。

  按理说既然住院了,就应该是比较相信医生和大夫的,但是其实不然。据患者儿子、女婿介绍,他们在母亲刚开始住院时心中也并没有底。但是,当他们看到心血管内科二病区在张玉芝主任的带领下多次进行研究分析;张超大夫经过认真检查诊断,制定治疗方案,在用药上反复斟酌,及时与病人和家属沟通,他们的心中才算有了数,并积极配合治疗。患者儿子:“看到张大夫胸有成竹的表情,我们复杂的内心也稳了下来”。

  另外,患者儿子、女婿介绍其母亲在住院期间,得到了张超大夫及护士们无微不至的关怀和护理,可以说给予了亲人般的照顾:“张超大夫每天多次到母亲床前细心询问病情,问问又什么不适和需要,使我母亲那些复杂而严重的疾病在短短的20天里得到有效治疗和缓解。出院后,张超大夫还多次电话回访,我们全家都非常感动,就连我母亲都称赞张超大夫说:‘从没见过,这么好’”。

  用细心、耐心、爱心为患者服务,仔细询问病情,认真体格检查,为患者提供优质的医疗服务等,换得了今日患者到院真挚感谢,用患者鲁女士及其儿子、女婿的话说:“心血管内科二病区医护团队和张超大夫不但医治了疾病,还温暖了我们全家人的心”。

  另外,患者鲁女士儿子还谈到因为医院工作人员医德高,医术高,服务好,不仅自己还到郑州市九院住院,还动员其父亲、母亲、爱人、亲戚都到郑州市九院住院,戏称为:“住院专业户”。

  医德高,医术高,服务好这是患者及其儿子、女婿对郑州市九院的称赞;亲朋好友到郑州市九院住院这是对郑州市九院医务人员热情服务、精心诊治的肯定;手写3份9页感谢信这是患者及其家属对郑州市九院医务人员用心呵护患者健康的一个缩影。而这所有的背后,闪耀着医院关爱患者、服务患者、维护患者权益的爱岗敬业精神和道德情操,这也将激励更多的医护人员继续以专业的技术、贴心的服务为更多患者服务。

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