在新医改背景下，为将分级诊疗制度落在实处，使荥阳市百姓切切实实得到分级诊疗制度所带来的实惠，增强荥阳市百姓的幸福感和获得感，荥阳市人民医院在加强自身诊疗技能提升的同时，推出了多项惠民保障措施，确保分级诊疗制度在荥阳市顺利推行。

　　三重就医保障

　　让老百姓愿意来看病

　　在新医改背景下，如何使分级诊疗制度在荥阳市落地生根，使荥阳市百姓切切实实感受到分级诊疗制度所带来的好处，这个问题摆在了荥阳市人民医院领导班子的面前。

　　通过对荥阳市百姓就医习惯、就医期望值等方面分析，荥阳市人民医院领导班子决定从就医保障入手，让老百姓认可医院信赖医院，最终愿意到医院来看病。

　　在就诊服务上。医院推行多项改善就诊服务举措，在门诊大厅开设健康自助监测点，设置便民服务车，设立陪检统一服务电话，提供陪检服务，引路导诊等服务，并对130余种药品降低了价格。使前来就诊的百姓感受到在县级医院就诊的便利与实惠。

　　在医疗质量上。通过与省人民医院、郑大一附院等15家省市级医院建立多领域多学科医联体、专科联盟，有20个专业、32名省级知名专家长期在医院坐诊、手术带教、查房;多学科远程会诊制度的推行，为疑难病例的及时诊治节省了时间，使患者不出荥阳即可享受到省市级专家的服务;电子信息化系统的推行，可以更加方便快捷地查询到就诊患者的既往病史，为合理化治疗方案的制订提供了可靠依据;临床路径的推行，实现了一个病人多个医生看诊，诊疗方案无缝对接，既节省了医疗资源也减少了就诊费用。

　　在人文关怀上。通过在线健康宣教模式，将制作的PPT、小视频等健康教育课程直接推送到患者及家属的手机上，实现了患者从入院到出院全过程、全环节、全覆盖的在线教育，并推行疼痛评分尺等17个优质护理服务亮点，让患者在住院全过程中都能感受到医院的人文关怀。出院患者电话随访制度，使前来医院就诊和住院的病人，既获得了存在感也增强了战胜疾病的信心。

　　五大中心建设

　　实现百姓看病不难

　　技术实力是医院发展的命脉。

　　在“大综合，精专科”的发展思路引导下，荥阳市人民医院成立了五大诊疗中心，脑卒中中心、胸痛中心、健康管理中心、创伤救治中心、危重新生儿救治中心，五大诊疗中心统筹协调，信息资源共享，在荥阳范围内构建成快速、高效、全覆盖的急危重症医疗救治体系。

　　在五大诊疗中心的带动下，荥阳市人民医院硕果累累。

　　2018年获评成为国家卫生计生委脑卒中防治工程委员会，河南省卫生计生委脑卒中防治工作委员会首批“示范卒中防治中心”;获得2018年首届全国医院品质管理QC小组(品管圈)比赛一等奖;荣获中国卒中学会卒中先锋金奖一次，优秀数据管理中心两次，优秀红手环志愿者团体两次;荣获“安全中国·百县工程”创伤救治中心建设单位。

　　在首届河南省医院品质管理成果大赛上，取得了大赛二级综合医院综合组第一名，护理组第三名，大赛二级综合医院综合组一等奖、护理组二等奖的好成绩。

　　一个个切实有效就医保障措施的实施，一项项专业项目成绩的取得，获得了业内人士的赞誉和社会各界的一致好评。

　　荥阳市人民医院院长耿革新说：“在分级诊疗制度推行的过程中，医院一直在摸索在前行在路上，只为给荥阳市百姓营造一个宽松的就医环境，打造一个专业的医疗团队，实现分级诊疗制度的落地，真正实现常见病、多发病在家门口治疗，我们愿意守好基层首诊这道门，做好荥阳市百姓健康的守门人。”