在国家关于促进社会办医加快发展速度的大政策下，频频推出社会资本办医利好政策，医疗行业以其极富诱惑力的市场发展空间，吸引了众多社会资本的注入，转型医疗行业正成为国内社会资本的新风向。人们说民营医院迎来了属于自己的“黄金时代”。

　　初夏时节，笔者在郑州民营医院郑州陇海医院看到，陇海医院抓住这一千载难逢的机遇，积极探索构建医患共同体，让基层医疗专科“锐角”在百姓家门口大有作为，从民营医院信任危机中崛起的郑州“陇海模式”，折射出一条民营医院发展的借鉴之路。

　　民营借梯上楼，破解百姓在家门口看病难题

　　近年来，郑州陇海医院借梯上楼，形成一个独特的医疗专科“锐角”，日益成为中原单病种医疗的“香饽饽”。

　　请国际专家诊疗，让中国院士把脉，形成特色专科“锐角”发力，这是郑州陇海医院从民营医院信任危机到与百姓结成健康共同体，让基层医院在百姓家门口大有作为的一个缩影。

　　近两年来，郑州陇海医院实行开放式办医院的路子，引入国际、国内高端优质医疗资源，率先形成国际先进的“多专业共建医疗体系，多学科共建单病中心，以共建共享实现分级诊疗同质化”的整合医疗发展模式，把高端优质医疗资源悄然沉降到百姓家门。

　　2014年12月5日，郑州陇海医院成立的郑州陇海医院中美合作糖尿病足诊疗中心开诊，加速了郑州陇海医院在糖尿病足及下肢血管缺血性病变学科领域与国际高端技术的接轨，使河南久治不愈的糖尿病足患者减少了截肢的痛苦。让百姓不出郑州即能享受国际高端的医疗服务。

　　中国科学院院士汪忠镐教授牵手郑州陇海医院，由他领衔的胃食管反流(GERD)诊疗中心，在陇海医院拉开了河南省胃食管反流病标准诊疗规范培训的序幕。

　　陇海医院与北京大学第一医院胸外科暨北京市胸部微创手术中心主任李简教授专门成立了以李简名字命名的“李简胸腔外科诊疗中心”，方便了患者在家门口就医。

　　借梯登高声自远。陇海医院抓住国家放开医疗市场这个千载难逢的机遇，勇于进军国际国内高端医疗领域，共享世界融合医疗发展，在国际国内合作交流中拓展医院的诊疗视野，促进医院医疗技术升级持续，郑州陇海医院品牌实力初步彰显。

　　郑州陇海医院董事长宋焱鹏说，在当前国有、民营及许多经济成分角逐医疗市场的严峻形势下，特别是社会上对民营医院产生信任危机时，重点引导医务人员看清医患关系的本质是解决医患矛盾的根本出路——这个被世界绝大多数国家正确理解的医患关系本质是医患同源，医患是一家，医生和病人同是药品和医疗器械的用户，医生和病人不是商人和客户的关系。病人不具备医疗知识，没有能力自主选择用药和用器械，不能离开医生独立成为药械的用户;医生不是“药贩子”，医生开药不能为了卖药赚病人的钱。

　　宋焱鹏说，陇海医院的愿景就是把医院建成病人和员工都满意的医疗机构。医院的核心价值观是一切以病人为中心;发展战略精髓是优秀人才引进战略，将国内、国外相关学科的知名专家、院士请进陇海医院，打造出陇海医院新的、高品质的、国内领先的临床和服务平台，以海纳百川的开放襟怀适应医疗市场的万变。通过构建与百姓生命健康的共同体，扫除民营医院信任危机，重获民营医疗市场的信任。

　　不忘初心，民营医院高速跨越式发展大有可为

　　宋焱鹏说，公立医院和民营医院的主要区别就是投资主体不一样、运营管理机制不同，但人民群众的就医需求、医疗质量的要求、学术学科发展要求其实没有差异，无论是公立还是民营，均要救死扶伤。不忘初心，时刻以服务人民群众生命健康为本，是民营医院在危机中谋发展，在忧患中求生存，实施医疗质量管理运营的生命线。

　　基于这一思路，陇海医院去年组建完成核心领导班子和组织架构，简化管理层级，实行三级扁平化管理，提高科学化管理水平。医院的现代企业管理制度建设有序推进，让管理体系更加符合目前和未来发展的需要，为医院下一步的跨越式发展奠定了深厚的基础。

　　作为一家民营医院,陇海医院深感依法执业是底线，不可碰触。投资办医、人才引进、人才培养、人力配备、人才使用、技术准入、设备材料购置、消毒隔离、院感防控、诊疗行为、收费计价等各个方面均要做到依法执业，这是陇海医院的基本立足点。

　　“规范”，是陇海医院良好经营、可持续发展的核心，医院不把逐利作为第一目标，降低成本不以质量和安全为牺牲代价，诚信为民，不做虚假广告、不过度医疗、不乱收费，所有经营活动均符合行业规范要求。

　　医院自2017年年初，对建院以来的各方面工作制度、管理制度、服务流程等一一进行梳理，不断查找工作中存在的问题及发展瓶颈，积极寻找改进和提升措施。针对发现的问题和不足，组织召开各级会议进行研究分析，制定多种措施进行整改完善，并狠抓督促落实，边改进边总结，创新工作理念和管理思路，制度建设有序推进，精细化管理不断深入。医院的各项工作越来越规范，取得显著成绩。

　　医院始终围绕以病人为中心，千方百计让病人感受到信任、体验到尊重。医院完善体检中心软硬件建设，聘请高素质、高能力、经验丰富的学科带头人，狠抓机构建设、人员素质培训等内功，优化体检套餐，拓展业务渠道，建立完善强有力的营销团队，提高收治住院病员转化率。在稳固去年体检业务的基础上开拓新的市场和领域，力争把体检中心办成郑州市民营医院中的明星品牌。医院多次成功接待多批团检与近千例个检，形成了良好的口碑。

　　据了解，2014年，陇海大院居民因无私照顾高位截瘫者高新海被中央电视台评为“感动中国”群体。看到高新海的事迹后，宋焱鹏决定由陇海医院对高新海提供救治，并成立了青年志愿者服务队，对高新海进行细致照顾。为了感谢陇海大院的居民对高新海的无私帮忙照顾，医院每年还免费为陇海大院的居民做一次体检。3年多来，陇海医院志愿队定时上门给高新海送药、换药。为了对高新海进行更好的、全方位的治疗，陇海医院还联系郑州市慈善总会，为高新海争取了“爱康基金”。

　　陇海医院以优质的后勤保障管理温暖医生患者的心。积极响应郑州市“双创”工作的倡导和建议，提升医院环境卫生状况，完善指引标志设置。在每个楼层加装开水器，方便病人和员工使用。重视关注每一位员工的感受，通过加装全新的淋浴热水器、在每间宿舍安装冷暖空调、优化每个宿舍员工居住数量、更新室内家具，使员工居住条件和舒适度得到明显提高。以前医院的宿舍一个房间最多住七八个人，非常拥挤不方便，通过调整，现在每间宿舍都保持在平均3到4个人的居住量，方便了员工的生活和休息。

　　目前，医院新的规范财务体系已经建立运行，新的浮动岗位绩效工资体系从外部逐步推行到全院范围，把岗位职责、工作质量、工作成果与收入直接挂钩，及时清理工作态度不端正、工作积极性不高且能力与岗位不匹配的人员，对表现突出、能力卓越、工作态度端正且工作积极性高昂的员工进行鼓励和提升，为大家创造良好的工作环境和工作氛围，全面调动全院员工的工作积极性。

　　“在陇海医院，我们不再是漫无目的、得过且过、随遇而安，而是力争上游、奋勇争先，使得整个医院安全平稳运行，持续健康的发展。”一位医院医生说。

　　让医防大数据“带上嘴长上腿”在百姓间传播

　　“社会资本进军医疗行业并不稀奇，早在国外就已经有了无数的成功案例，新加坡的百汇控股已成为享誉全亚洲的高端私人医疗集团。对于社会资本来说，由于工业化、城镇化、人口老龄化、疾病谱变化、生态环境及生活方式变化等新情况的出现，给我国维护和促进健康带来一系列新的挑战。慢性病的高发势头以及老龄化社会带来的医疗需求，都是一个巨大的风口。医疗市场未来不再安逸，即将进入竞争激烈的白炽化时代。”

　　面对世界之大变局，中国在变，河南在变，郑州也在变。作为一家普普通通的民营医院，郑州陇海医院如何飞身一跃?在逆风飞扬的追赶中，如何乘势而上?在条件各异的医疗市场竞争里，如何百舸争流?

　　善弈者谋势。

　　宋焱鹏对笔者谈到陇海医院创新发展时说，在当前国有、民营及许多经济成分角逐医疗市场的严峻形势下，民营医院与其哄抢跑道，不如创造精准的特色专病专科，提升医治疑难杂症的能力。陇海医院要在单病医疗特色上下功夫，特别是要让医防融合大数据“带上嘴长上腿”在百姓间传播，使“小专科”在百姓家门口大有作为。

　　从医防“隔阂”到“融合”，用医疗大数据服务百姓健康。河南郑州市举行的“健康中原行·大医说糖尿病”义诊活动中，郑州陇海医院的国际外科学院院士张玮教授深入现场，为糖尿病人宣讲健康医防知识，“糖尿病不可怕，可怕的是并发症。要重点关注糖尿病可怕的严重并发症”。

　　“原来以为知名教授专家讲高血压、糖尿病等知识都很深奥,谁知这都是咱老百姓平常说的生活习惯引发的疾病。”当70岁的张刚听到“生得好、活得好、活得长、病晚得”是人的理想状态时，他恍然大悟,原来通过提升健康素养维持和促进健康，平时就讲求预防和医治，这样生命才能达到无疾而终或短病而终的目的。

　　“当你在饱餐后、睡眠中或晨起时发生剧烈的咳嗽、咳痰，甚至是哮喘样发作时;当你长期被讨厌的咽部异物感所折磨，甚至夜间被憋气和呼吸困难所惊醒，被迫采取端坐或直立体位时;当你因反流物喷射至咽喉部和呼吸道，导致喉痉挛和重度呼吸困难、令你窒息时，您可能会想自己是不是哮喘，而不会去想到自己可能患上了胃食管反流病。”

　　线上线下咨询问诊，郑州陇海医院胃食管反流病诊疗中心开通的微信,医院专家同群友开展的交流热火朝天。

　　在郑州陇海医院信息平台上，笔者看到面对患者和网友就诊或微信的诉求，医生都给予耐心的解惑释疑，科学制订医治方案，为患者解除了病痛。

　　郑州陇海医院以多种慢性病防治前移为抓手，让医防融合大数据“带上嘴长上腿”，在百姓家的网上跑起来。通过医疗大数据平台偏重于“治未病”，让百姓养成重预防、重保健、“治未病”的健康意识和健康生活方式。

　　病人们说，陇海医院能看病、会看病、更能看好病!陇海医院在社会上逐步形成了良好的声誉和口碑。医院始终围绕以病人为中心，千方百计让病人感受到信任、体验到尊重。建立了爱康慈善救助基金，扶贫救困，展现办院宗旨，为国家、为社会、为人民作贡献，致力于解决周边及老少边贫地区的看病难、看专业病更难的现状，深受群众的好评。

　　郑州陇海医院昂起了发展的头!郑州陇海医院捧出了学科发展、医院管理、队伍建设等一系列新的蜕变成果，描绘出一幅为民生健康奉献的绚丽画卷。