“感谢，每天早上7点45分左右，停靠南京静淮街的829路公交车司机”。7月12日，正在家中坐月子的窦女士特意发了一条微博，想要感谢一位素不相识的公交司机，在她怀孕期间，每天为行动不便的她等上约半分钟，让她心里暖暖的。(7月17日《现代快报》)

　　面对这位素不相识的怀孕乘客，南京公交司机周成宽能够做到这般贴心委实令人感动。可以这么讲，周成宽的贴心是流淌在血液里的，他对孕妇照顾这么好，对其他需要照顾的乘客也不会差到哪里去。

　　那么周成宽的这一品行是怎么炼成的?从采访中不难发现，他既没谈及半句豪言壮语，也没掺杂半点所谓领导培养得好的镀金。而是实实在在道出了原由：“我老婆在怀孕的时候，出门也是特别不方便，我特别理解她们的辛苦。” 周成宽这席朴实无华的话，不仅让人读着更真更亲，更让人读出了一个道理浅显，却一般人不易做到的事情，那就是推己及人。

　　其实，公交司机的职责，绝不仅限于确保行车安全，更多应体现在为乘客提供优质服务上。这一优质服务，既包含乘车舒适度，更包含对老弱病残孕表现出无微不至的关照。综观有些公交司机在这方面很欠缺，除了敬业精神不够外，最根本的还是少了周成宽式的推自及人。试想，如果所有公交司机都像周成宽那样，见到孕妇就想到自己妻子怀孕时，见到别家的老人和病残就想到自家的老人和病残，甚至把车上的所有乘客都想象成自己的亲人，他们还会把公交车开成“过山车”，还会没等乘客坐稳或安全下车就猛踩油门再上路?这是显然不会的。

　　这样一来问题也出现了，周成宽的贴心之所以感动了这位怀孕乘客，是因为其他公交司机没有做得这么好;其他公交车司机之所以没把优质服务放心上，归根到底是少了那个推己及人，少了把乘客当亲人。由此可见，在城市文明日新月异的今天，作为城市文明窗口单位的公交车和公交司机不能缺位。这就需要更多的公交司机向周成宽学习，这就期待更多的贴心公交司机出现在乘客的视线里，成为城市文明中一道靓丽的风景。