【豫网讯】人数超过100人的老年团，需配随团医生;75岁以上老人报团，应请成年直系家属签字，且应由成年家属陪同;景点连续游览时间不宜超过3小时……从9月1 日起，被称为老年人旅游“国标”的《旅行社老年旅游服务规范》(以下简称《规范》)将正式实施，其中特别规定旅行社不得拒绝年龄在60周岁以上的老人参团。

　　日前，老人在旅游中频受冷落，旅行社拒绝老年团、让交“超龄费”等现象时有发生，并屡禁不止。此次《规范》的实施，对于老年朋友来说来得极为及时，它将有利于维护老年旅游者的合法权益，淘汰一些扰乱旅游市场秩序的旅游社团。

　　近年来，老年人的旅游需求越来越旺盛，老年旅游市场目前占整个市场的30%或以上，已经成为旅行社不容忽视的重要旅游群体。旅游研究专家认为，按照每名老人一年平均出游3次、每次旅游消费1500元来计算，中国老年旅游市场规模达到近1万亿元。此《规范》除了有利于破解当前老年旅游市场的尴尬局面外，也将提高旅游企业开拓市场的主动性和积极性，促使旅游企业源源不断地推出新产品、新服务，从而做大老年游这块蛋糕。

　　《规范》的实施，对于旅行社和相关企业来说，如何进行产品升级改进、提高服务质量及占领市场份额有了方向;对于消费者而言，如何选择老年游产品心里有了底数和底气。但反之，《规范》虽好，却只是一份指导性文件，并不具有强制性，想让其发挥应有的作用，关键还在于落实的程度。对此，笔者认为，让《规范》落到实处，首先要加大旅行社的落实力度。旅行社应根据《规范》出台符合自己实际情况的内部规定，并形成统一的文字，告知员工并严格执行。其次要改变老年人的固有观念。随着《规范》的实施，旅行社将提供更好的产品和服务，价格也会随之增高，并且随团配医生、子女签字、家属陪同等条款要求较高，也将增加成本，所以，要想让老年人旅游市场得到健康发展，老年人必须转变观念，接受“优质优价”的服务。同时，相关部门也应提供更多的方便措施，帮助旅行社践行此《规范》，让老年游“国标”不只是看上去很美。