“餐具费”非小事
时间:2017-11-30 08:08:41 | 来源:河南日报 | 作者:段思平
今年7月1日正式实施的《江苏省消费者权益保护条例》中,对免费提供餐具作出了明确要求。近日,南京一位较真的市民刘女士怒斥餐馆不提供免费餐具的做法,呼吁相关部门应该好好管管。记者随机走访了街头的6家餐馆,结果有5家餐馆存在不免费提供餐具的情况。(据11月28日《新快报》) 不提供免费餐具的餐馆居然超过八成,可见在很多人心里,并没把“餐具费”当件事。但“餐具费”真的是小事吗?绝非如此。“餐具费”侵犯了消费者的选择权,涉嫌强迫消费;“餐具费”是商家对自身经营成本的不合理转嫁,并涉嫌不当牟利,清洗餐具本来是“分内事”,商家不但把它变成了“额外事”,还变成了“牟利事”。 “餐具费”既是钱的事,也不是钱的事。说它是钱的事,是因为它让消费者多掏了不该掏的钱、付出了额外的就餐成本,时间久了、次数多了,也是一笔不小的额外负担;说它不是钱的事,是因为它涉及比钱更重要的问题——消费者权利。绝不能任由商家无视相关法规,侵犯消费者权利。 对此,不仅消费者要较真,监管部门更要严格执法。要通过市场监督、走访检查、对违规者给予处罚等手段,让商家不敢再收“餐具费”,真正把法律规定的消费者权利还给消费者。 |
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