中国铁路总公司表示，自12月20日起，年满12周岁的自然人，向铁路部门申请完成认证即可成为铁路常旅客，之后再买车票将获得相应乘车积分，而当积分累计到一定数额时，便可兑换铁路部门指定车次的列车车票。(据12月17日《北京青年报》)

　　铁路部门推出“铁路畅行”会员服务消息一出，各大媒体平台纷纷转发，瞬间刷爆朋友圈。显然，铁路部门以旅客需求为出发点推进改革，必将进一步提升铁路客运服务质量，改善旅客出行体验。

　　其实，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务并非首创，早前已有先例。早些年，京沪之间未开行动车，铁路部门在京沪直特等列车上，曾创造性地推出过积分卡，规定旅客坐满10次后，可免费获得一张单程票，可惜的是，由于升级成D字头动车，积分制度宣告终止。

　　如今，随着铁路运输改革的深入推进，铁路部门再次推出“铁路畅行”会员服务，可谓向市场化再迈一步。创新无止境，服务无终点。从移动支付到WIFI信号覆盖，近年来，铁路部门在科技创新上不断发力，依托“互联网+”及大数据所提供的网络平台，围绕旅客出行需求推出多项暖心举措，赢得了民众的好口碑。新时代下，铁路部门应根据市场变化及广大旅客的意见建议，持续优化完善软硬件环境，推出更多普惠性服务，努力为广大旅客提供更加温馨舒适的出行服务。