对于残疾人、老年人、儿童等群体，无障碍设施是出行便利的重要保证。不过近期中消协与中残联对我国百余城市实地调查发现，无障碍设施的普及率与公众满意度并不乐观。(12月17日新京报)

　　城市无障碍设施，不仅是残疾人出行便利的重要保证，也彰显了一个城市文明的温度。那么，无障碍设施在使用过程中存在哪些障碍?一是一些城市的无障碍设施未正常开放使用，或者因各种主客观原因被占为他用。二是部分场所无障碍设施设计存在明显不足，功能未能有效发挥，加之维护不到位，使得一些设施年久失修成摆设。三是部分消费场所受产权、物业、设计等因素影响，改造难度较大，尤其是老旧建筑中的无障碍设施改造工作动力相对不足。四是无障碍设施建设涉及部门较多，业务协调上存在一定难度。

　　显然，要让无障碍设施不再“障碍重重”，我们还有很多工作要做。一方面需要加强城市建设和管理，完善无障碍设施建设，让已建成的无障碍设施发挥应有的功能。同时，加强对无障碍设施的监管，对非法占用、损毁无障碍设施的，应出台相应的惩罚措施。另一方面，加大教育宣传和引导，在全社会营造一种“无障碍意识”，规范自己的行为，不占用无障碍设施，给残疾人提供更多便利，让更多的残疾人“放心大胆”地走出家门，“无障碍”地融入社会。