错峰延时让政务服务更贴心
时间:2018-07-12 07:29:35 | 来源:河南日报 | 作者:丁慎毅

  朝阳区政务服务中心在北京市率先试行错峰、延时服务,对于高频办事事项,在工作日延长对外服务办公时间2小时。今后,企业或市民到朝阳政务服务中心办理工商注册咨询、工商档案查询、餐饮服务一日办结等业务时,可以享受延时服务。(据7月11日《北京青年报》报道)

  近年来,各地政务服务不断创新工作方式,可以说越来越便民,“马上办、网上办、就近办、一次办”将成为政府服务的常态。但是也要看到,一些地方仍然雷打不动实行周一至周五上班的普通工作制。上班族除非专门请假,否则周一至周五根本没有时间去办理业务。如果群众办事不能随时办,就说明政务服务仍然没有实现全覆盖,还有“最后一公里”问题要解决。而政务服务错峰延时,则从群众实际需求出发,让所有人都有同样的获得感。

  在朝阳政务服务中心推出政务服务错峰延时之前,全国各地已经有了不少探索。去年成都市11个市级部门纳入不定时工作制首批试点,全市政务服务系统实行延时服务,工作日全天服务中午“不打烊”,周六延时服务全天均可办理。错峰延时实现办事人群全覆盖,打通便民服务“最后一公里”,我们为这样的创新做法叫好。政务服务“不打烊”,群众办事不断档,希望这样的做法能在全国推行。 

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