10月27日，宁波首个“业主投票决策系统”在鄞州区东海花园小区应用。小区业主只需动动手指，就能行使业主权力，参与决策小区大小事务，系统自动统计，投票结果实时计算，投票过程全程留痕，相较于传统方式，效率大幅提高。(见10月28日《宁波日报》)

　　目前小区管理面临诸多难题，常见的有业委会成立难、业主大会召开难、小区公共事务表决难、沟通不畅、信息不透明等，导致物业管理的种种矛盾。如何更好促进社区健康发展?这个“业主投票决策系统”就不错。这个手机APP，不仅可以提供各种服务，最大的好处就在于不管业主在不在本地，有没有时间，只要打开手机上的“业主投票决策系统”就能参与民主决策，有什么举措、有什么制度、产生了什么纠纷，业主说了算。最为关键的是，这种表达意见的方式，数据是“明明白白”的，业主在手机上就能看到“多少人是支持的”和“多少人是反对的”，打消了“暗箱操作”不公平的焦虑。

　　让业主真正当家作主，既是法治时代的应有之义，也是疏解物业和业主矛盾的有效方式。从这个角度来看，“业主投票决策系统”较好化解了人际关系松散、人员流动频繁状态下的社区管理难题，通过虚拟社区更好地保障业主的知情权、参与权、表决权、监督权，既维护了业主的合法权益，也提高了物业管理效率水平，可谓一举多得。