■温献伟

　　近日，浙江消保委发布消息，截至4月17日，腾讯视频等11家音视频网站向其发回整改回复函，其中关于“默认勾选、自动续费”的问题，多家网站表示将取消默认自动续费功能，并且每次扣费前将通过短信等方式告知用户。

　　今年1月1日起实施的《电子商务法》规定，经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。近年来，默认勾选、自动续费之类营销手段成了消费者质疑和投诉的重灾区 。虽然法律之剑高悬，但依然有人顶风而上，可见一些无良平台利欲熏心到了何种程度。此番多家网站关于整改的表态，是对消费者关切自身权益的一种回应，更应成为今后自觉履行平台责任的“暮鼓晨钟”。

　　默认勾选、自动续费已经是一个老生常谈的话题。就技术层面而言，它具有便捷性;就消费层面来说，它具有实惠性。这些都为长期会员提供了不错的用户体验。然而，再好的技术保障、再好的优惠措施，也不意味着可以变相挖坑、就地取“财”，漠视和消弭消费者的选择权，用技术套路“套牢”用户，榨取利益。长此以往，轻则导致用户用脚投票，出现越来越多的“一锤子买卖”，不利于平台长远发展;重则自毁形象，破坏平台品牌美誉度，受到相关法律的处罚。

　　在互联网技术日新月异的今天，各类付费平台和软件层出不穷，国人的付费习惯和意愿在不断养成、提升。不过，作为消费者，在享受这些便利的同时，也需要承担起净化网络空间的必要责任。譬如，在一些人看来，自动续费的数额并不算大，因而大多选择“自认倒霉”，“较真儿”和投诉的积极性不高。殊不知，正是这种心理，让一些无良平台变本加厉，更加有恃无恐。《2019中国网络视频精品报告》显示，我国网络视频用户已达6.12 亿人，付费用户规模也达到3.47亿人。如此之巨的规模，可以想见这其中的收益将会是怎样一个惊人的数量级。

　　再说新版《电子商务法》，尽管有着“史上最严”的美誉，但依然让人感觉没有长出“锋利的牙齿”。就像这一次，法律被束之高阁，当地消保委仅仅要求平台整改，显得不痛不痒。因此，如何提高无良平台违规违法成本，发挥法律“严”字当头的威慑效果，使其心存忌惮，不敢任性胡来，也是需要我们在法律层面认真思考的问题。