“静音车厢”,开启静谧之旅
时间:2020-12-29 16:44:56 | 来源:豫网-河南门户 | 作者:

  从12月24日起,京沪高铁、成渝高铁的部分车次将试点“静音车厢”服务:旅客通过日常买票渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时,可根据系统提示自选购买“静音车厢”车票。据铁路部门介绍,“静音车厢”将推多项静音服务,包括关闭列车上娱乐设施的声音、提供服务指南、全程服务无打扰等。而对于屡次劝阻无效的不静音行为,有可能被纳入铁路旅客运输领域信用管理。(12月24日北京青年报)

  长期以来,高铁、地铁等公共交通工具上的噪音扰民问题,诸如手机等电子设备外放、大声交谈或者打电话、孩童在车厢里奔跑喧闹等等,一直让人苦不堪言,由此而引发的互怼争吵亦时常出现,因此,越来越多的网友呼吁推行“静音”举措,还大家一片清静。针对噪音扰民的现状,铁路部门在广泛征求民意的基础上,小范围试点“静音车厢”服务,为广大旅客提供更多的选择。

  “静音车厢”的设立,目的就是为了营造一个清静的环境,还给旅客们“不受打扰”的权利。在“静音车厢”,列车上娱乐设施系统的声音始终关闭,只保留必要的广播且会调低广播音量,满足旅客正常的乘车需求;在列车运行中,列车员还会关上“静音车厢”两端的电动门,隔绝风挡连接处的噪音;“静音车厢”还为旅客提供了服务指南,车厢卫生间、电茶炉的位置等一目了然,旅客无需找人询问。此外,每个坐席上还贴有二维码,旅客扫码即可点餐,不必离开座位即可享用餐食。换句话说,车厢里仅仅保留来自自然的声音,其他人为制造的喧嚣,极少会出现,静谧之旅于无声处悄然开启。

  在选择隔绝喧嚣的同时,旅客同样要遵守“静音”约定,比如在车厢内保持安静、使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能、将手机调至静音或震动状态、在接打电话或相互交谈时离开车厢等等。遵守相关约定,自觉约束自己的言行,这是选择“静音车厢”服务所承担的义务,同样也是文明乘车的需要。至于极个别既要享受静音服务,又不遵守约定的旅客,极有可能被纳入铁路旅客运输领域信用管理,接受相应的惩戒。

  由上不难发现,设立“静音车厢”,无疑是铁路部门倡导文明乘车的有益尝试,具有较强的现实意义。“静音一小步,文明一大步”,希望“静音车厢”的出现,激励广大旅客文明出行,让旅途少一些喧嚣,多一些清静。(文 / 徐向荣)

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