近日，广东省佛山市禅城区政务中心在全省率先开设“助企纾困”线下服务专区，开放运营，打造服务企业的“超级窗口”，让“办事员”变为“客户经理”，为企业提供量身定制服务。此事一经报道，引起广泛关注。

　　这两年多来，受疫情持续影响，不少企业生产经营遭遇困境。为此，从中央到地方相继出台一系列减税、免租、财政补贴等扶持政策，以期帮助中小企业度过难关。然而，如何让政策“雨露”及时精准地灌溉企业的“干旱田”，充分有效发挥救济作用，是值得我们共同关注的一个问题。

　　因为，一些地方的做法通常是“点到即止”，惯于将“红头文件”和上级精神“广而告之”，之后便被动坐等。然而，对于“喜逢甘露”的企业而言，面对政策红利，有可能要经受层层“考验”——譬如，首先要吃透政策，其次要准备好各种材料，最后还要上网申请，甚至多次“跑腿”，前往有关部门申办。如此操作下来，往往搞得企业身心俱疲，无形之中也拖慢了企业复工复产的步伐。

　　故此，让企业及时全面地享受扶持政策的红利，佛山市禅城区政务中心可谓作出了有益探索。疫情影响下，企业困境不尽相同。助企纾困需要精准化，这就要求相关服务须“量身定做”。佛山市禅城区政务中心转变身份和角色，变被动坐等为主动登门，为企业提供面对面的组合式服务，不仅有利于提高效率，让企业搭上政策“直通车”，也能有效防止政策“跑冒滴漏”，最终实现惠企红利最大化。

　　政府出台惠企政策是一种宏观发力。让政策直达基层，造福企业，还需要职能部门在微观层面上主动作为，提供优质服务。佛山市禅城区政务中心让“办事员”变为“客户经理”，看似转变的是身份，实则转变的是服务方式和作风。在疫情阴霾中，这是一种精准助企纾困的温暖写照，更有力彰显了政府部门心系困难企业、助力经济复苏的责任担当。