50元团费游玩武夷山后,南京游客投诉花了1.8万买到“假玉镯”
时间:2019-11-20 07:59:14 | 来源:紫金山新闻 | 作者:

  花费50元就能去武夷山游玩4天,没有看错,真有南京市民参团游了。不过事后她却投诉了,称这个购物游让自己损失惨重,花费1.8万元买到了“假玉镯”。  

50元团费游玩武夷山后,南京游客投诉花了1.8万买到“假玉镯”

  刘女士购买的玉镯。南京江北新区综合行政执法总队供图

  据了解,南京市民刘女士在江北新区顶山街道范围内的某旅行社报名参团,50元游玩武夷山4天。旅游途中,景点没有几个,大部分都是进购物店。她在其中一个购物店内花费1.8万元,购买了一条项链和一个玉镯。

  “我回到南京找人看过了,玉镯是次货,市场价格也就是几百元。我感觉被人骗了,我要投诉。”刘女士说。接到刘女士的投诉后,南京江北新区综合行政执法总队迅速介入调查。

  针对投诉内容,涉事旅行社负责人熊某解释:“刘女士参加的团队是由我旅行社组织,但是具体事项已经交由武夷山地接旅行社操作,在武夷山发生的事情与我社无关。”

  执法人员当即指出:“游客是由你们旅行社找来和签订旅游合同,你们旅行社也要负相应的责任义务,对带游客进店购物造成游客经济损失的,必须采取措施补救。”

  经过调查,执法人员发现,50元的团费,明显低于市场正常价格,是典型的一种低价游。另外该组团旅行社并未向当地的地接社支付团款,却收了地接社每人200元的“人头费”。

  按照《旅行社条例》第六十二条规定:旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。

  目前,执法人员已经要求该旅行社积极协助刘女士退货退款,挽回经济损失。针对该旅行社组织低价游的违法行为,执法人员仍在进一步调查中。

  江北新区综合行政执法总队提醒广大市民,报名参团旅游一定要选择有资质的正规旅行社、并签订规范的旅游合同,切莫追求“低价游”和微信群、QQ群等“熟人介绍”。同时,在旅游过程中要理性消费, 选择适合自己的产品,不要轻易相信导购的“洗脑式”宣讲,谨防上当受骗,注意保存视频、录音、合同等证据,以便维权。

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