10月30日，朋友圈被同一条广告霸了屏，“每天，有近1亿多中国人登陆京东，选购近70万种优质家电，平均每天下单额6亿元，一年超过2300亿元”，京东家电“中国人的家电网购平台”这一信息在同一时间出现在超9亿微信用户的手机端。随机立刻有内部消息传出，京东家电将史无前例的在微信朋友圈投放3天全量广告为双11造势，仅这一项就斥资超1.5个亿!在被网友评价为“财大气粗”的同时，这次营销也引发了业内关注。

　　而就在不久前，在举办了双11全球好物节战略发布会后，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东就在大战前组了一个价值“2万亿”的饭局，密会了包括美的、海尔、TCL、海信、长虹、创维、奥克斯、方太、博世西门子、A.O.史密斯、九阳、苏泊尔、志高等家电名企的一把手们，拉着几乎整个家电行业的资源，合力备战双11。

　　山雨欲来风满楼。双十一来临之际，不论是从京东最高层的动作，还是营销策略的改变，种种迹象表明，家电市场正在酝酿一场鏖战。

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　　事实上，家电市场的战役从来就没有停止过。

　　很多人应该还记得，2012年，传统渠道代表苏宁、国美和电商渠道代表京东的“8.15价格战”，刘强东的一番微博喊话，搅乱了家电行业平静多年的池水。

　　自此之后的五年时间里，在以京东为代表的的电商平台推动下，中国人的消费习惯正在悄然发生变化，越来越多的消费者开始热衷于网购家电，传统家电卖场门店的人流量、利润遭到挤压，遭遇着来自多方的“狙击”。

　　今年6月11日，艾瑞咨询发布的《2017年中国网络经济报告》显示，去年中国网络经济营收规模达到14707亿元，同比增长28.5%。其中，电商营收规模8946.2亿元，占比超过60%。

　　互联网的历史大趋势浩浩荡荡，无人能挡。近几年，我国家电网购市场高速发展，规模不断突破预期。

　　2016年，线上家电(不含移动终端)网络零售额整体增幅为35.3%，电商凭近20%的渗透率超过传统销售渠道，跃升成为家电零售第一渠道。2017上半年，我国B2C家电网购市场规模和渗透率双双创下新高，其中纯家电产品的线上市场增幅高达33.1%，家电网购渗透率增长到近25%。短短不到半年便突破了5%的渗透率增长，家电网购市场呈现出强劲的爆发力，并以燎原之势不断发展。

　　电商与传统零售不断洗牌、重组。未来，所有的企业都将朝互联网转型，正如王健林所说，线上线下融合，互联网与实业结合才是发展方向。

　　接下来的家电电商之间的战役，是线上线下融合的实力之战。

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　　2015年8月，京东宣布成立四大事业部：3C事业部、家电事业部、消费品事业部、服饰家具事业部。

　　2016年3月，京东家电“沸腾中国”战略发布会在北京隆重举行，京东家电作为独立事业部的首次亮剑，提出“家电沸腾中国、全面超越‘美苏’、成为行业第一”的目标。

　　2017年8月，赛迪研究院发布的《2017中国家电网购分析报告》显示，京东家电以61.3%的份额稳占六成江山，天猫以28%的份额位居第二，苏宁易购位列第三，占9.4%，其他份额被小米、乐视等垂直电商和国美在线、亚马逊等平台瓜分。

　　从确立“行业第一”的目标，到拿到第一，京东家电仅用了短短几年时间。京东全渠道最大家电零售商的地位难以撼动，这已成为业内共识。

　　现在回头来看，2016年的“沸腾中国”战略发布会是一个关键节点。

　　正是在这次发布会上，京东集团副总裁、京东商城家电事业部总裁闫小兵发布了包括营销战略、服务战略、渠道战略、供应商战略以及只做第一的全新五大战略。

　　京东家电的这个“只做第一”，对外是对包括苏宁、国美在内的传统家电渠道的整体超越，成为线上线下整体的家电零售市场的第一渠道;对内则是全方位的自我完善和自我超越，全面提升自身实力，在顾客、厂商与社会之间建立起多方共赢的良好行业生态环境。

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　　也正是在这次发布会上，闫小兵提到了一个概念：让“买家电，上京东”深入人心。

　　要想让“买家电，上京东”的理念真正深入人心，最核心的是什么?

　　是消费者的购买体验以及家电品质。

　　从当前的电商市场发展形势来看，电商平台的角逐已经迎来拐点，但无论如何变化，最佳生存法则永远在于用户体验。

　　在消费升级大趋势下，消费者对购物的体验也越发“挑剔”，品质是消费者购物的基础要求，也是保障平台生存的生命线，生态则是实现平台长足发展的核心动力。

　　京东家电能稳守国内最大家电零售商的地位和消费者最信赖的购买渠道，与其在这两方面的优势密不可分。

　　2016年3月，京东联合中国家用电器研究院和中国电子科技集团公司第三研究所两家权威机构推出 “家电选购指数”，针对琳琅满目的家电性能给出了一个简单直观的评价打分，消费者不再需要研究专业的数据和指标，只需要参看选购指数，就能够方便简单的知道产品的综合性能。同时秉持“不刷好评、不删差评”的原则，京东家电“用户真实评论过亿”，拥有最多、最真实、最丰富的用户评价大数据，成为消费者轻松选购的指南。

　　除此之外，京东家电还联合中国质量认证中心(CQC)和多家权威机构，共同发布京东小家电准入标准和实施规则，持续通过抽检和送检等方式严格执行该标准，定期向大众公示不合格产品，并通过“下架”、“整改”等铁腕手段严控品质。这一远高于国标的标准，不仅为消费者打造了一个可靠的购买平台，并在推动行业发展，净化行业环境上起到了带头作用。

　　再说品牌战略。

　　随着国产品牌的崛起和全球布局的战略深化，中国产品逐渐走向全球。近日，韩国发布了一份报告书，根据数据显示，中国制造的家电产品在全球市场份额达56.2%。——也就是说，全世界的家电产品，超过一半都是中国制造。

　　这次朋友圈广告中，京东家电重点提出的“中国人的家电网购”，在当下中国人自信心空前高涨的大环境下，更是凸显了“中国人的集体自信”，品牌定位得到了国人的认同!

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　　未来的家电零售生态会是怎样的呢?

　　随着线上销售的家电产品继续向高端化迁移，产品结构进一步优化，尤其是智能化产品在家电市场影响力逐步扩大，供给侧结构性改革成效在家电网购市场显现。

　　家电企业正逐渐进入智能制造时代。在国家政策的推动下，家电企业的智能化转型将加速，未来将形成一套集研发、制造、销售、用户交互、售后服务于一体的智能生态系统。同时，“硬件+服务”时代将全面到来。

　　就像刘强东在《财经》杂志撰写署名文章《第四次零售革命下的组织嬗变》谈京东战略。

　　“在去中心化的无界零售场景下，未来零售交易的核心将不再以流量为中心，而是更关注交易的本质——‘产品’、‘服务’、‘体验’和‘数据’。品牌商和零售企业只需要聚焦在自己最擅长的事情上，例如将产品做到极致、将场景(体验)运营到极致，然后将其他环节交给零售基础设施的服务商，形成总体的最佳解决方案。”

　　这在双11战略布局中已初见端倪。京东与腾讯、头条、百度、360分别展开一系列“京X”计划，以“头部媒体+京东”的方式，通过内容消费升级加码内容电商布局，利用众多互联网巨头的产品优势为自身导流。

　　对于零售生态的未来，刘强东充满信心：我相信它一定会越来越开放、协作。京东将协同所有家电企业实现共生、互生、再生的良性增长，推动行业健康发展。