郑州杭州等多城哈啰单车昨日遇网络波动无法开锁
时间:2019-10-19 09:10:41 | 来源:大河报 | 作者:

  10月18日早间,哈啰出行APP出现扫码故障(包括支付宝扫码),扫码用车时系统会提示“抱歉,网络开小差了,请稍后重试”。由于故障出现在上班高峰期,不少用户因此迟到。大河报·大河财立方记者从哈啰出行方面获悉,这是由于第三方网络波动导致的服务异常。

  18日早上8点,郑州市民吴阳连扫近10辆哈啰单车都没能打开,着急去郑东新区上班的她不得不放弃骑行,打车去了单位。和郑州的吴阳小姐遇到同一问题的,还有杭州等地的哈啰单车用户。有用户以为是手机4G问题,有人以为手机坏了,有人重复开关手机多达5次却无法打开最终不得不打车上班,还有人本想卡点上班却因无法打开车锁而迟到、导致10月的全勤奖泡汤。

  记者体验,18日下午哈啰单车扫码即恢复正常。截至记者发稿,哈啰出行相关负责人回应称,针对本次受影响的用户,哈啰出行再次表示抱歉,并将对用户进行补偿。

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