平顶山市湛河区:社区庭院实现物业全覆盖
时间:2020-12-24 07:47:34 | 来源:豫网-河南门户 | 作者:

  河南经济报 记者 吉娜 通讯员 李冠培

  “自从物业入驻后,小区的环境整洁多了!”12月22日上午,平顶山市湛河区九里山街道宏伟社区党委书记李军超看着该社区安泰花园小区焕然一新的面貌,高兴地说。

  安泰花园小区属于杂居型庭院,流动人口集中,治安环境复杂,很多物业公司都不愿意入驻。这里的卫生、安保等工作过去大多都是由社区工作人员、楼栋长和志愿者服务队承担,占用大量工作时间,效果还不理想。今年10月份,湛河区创新招标形式,为该小区引进了星级物业公司,使居民服务“老大难”问题得到了解决。

  为保证每个居民小区都有人管、管得好,近年来,湛河区从强化社区治理入手,采取分类入驻、强化监管、帮扶共建等措施,使辖区36个社区的342个居民小区实现物业全入驻,服务全覆盖,为辖区居民的生活环境、日常出行带来了明显改善和便利。

  分类入驻。对于新建小区,该区协调引入服务质量较高的物业公司,小区实行精细化服务管理。对于辖区以厂代院的居民小区,由所属企业的后勤部门负责,对庭院实行保卫、清洁,处理邻里纠纷等日常琐事。对于像安泰花园小区这样的居民小区,采取多个无主庭院“捆绑”招标的办法,开展公共秩序、环境卫生基本物业管理服务。

  强化监管。由区住建局具体负责,对辖区物业公司进行备案,负责审查物业公司资质。针对物业公司的人员数量、职称、服务项目、收费情况、业主投诉事项等,进行动态考核,对不符合条件的公司提出整改意见和整改时限,并进行跟踪问效。由街道组织成立业主委员会,直接监督物业公司的管理运作。

  帮扶共建。以提高物业公司服务水平为重点,定期征询调查小区物业管理存在的困难,与物业公司共享各小区的电子监控设备,协助物业抓好安保工作。在各居民小区成立志愿者服务队,接受社区大党委管理,与物业公司建立共建帮扶机制,共同开展各种便民服务工作。

  据统计,今年以来,湛河区社区工作人员、志愿者与物业公司协同为居民排忧解难2万余次,受到了辖区居民的一致好评。

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