郑州市骨科医院门诊导医进行形体操训练
时间:2017-02-27 17:18:57 | 来源:豫网 | 作者:阴志华

  豫网2月25日早晨7点50分,迎着清晨的第一缕阳光,郑州市骨科医院6位导医们身着美丽的导医制服,早早地站在门诊楼门前,不顾寒风,一丝不苟的认真训练,此次训练持续30分钟。

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  为提升该院门诊导医服务品质,统一规范导医为患者服务标准,护理服务部护士长阴志华每周六早上组织门诊导医进行形体操训练,每周一次,每次30分钟,每一次训练由护士长制定科目、内容,导医组长张扬带领大家按照统一的标准进行形体训练,本次训练的内容包括站姿、走姿、引导手势、微笑服务等内容。

  此次训练中,组长张扬非常认真地带领大家对每一个姿势都认真的操作,先做出示范性动作,然后让每一位导医现场操作,护士长增加细节方面的补充,对工作中出现的不足之处进行分析、制定改进措施,对导医工作提出更高的要求。

  通过形体操的训练,使该院导医在为患者服务时形体语言标准化、规范化,使用微笑、主动服务,增加大家的职业荣誉感,提升该院的导医队伍的优质护理服务质量,为培养一支高品质的导医队伍打下了基础。

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