【豫网讯】2月25日，郑州市骨科医院开通了自助机自助服务渠道，此次共投入30台自助挂号缴费机，试运行期间暂在门诊大厅开通3台办理相关业务，将实现办卡、充值、查询、缴费等业务。

　　该系统的投入使用，充分地缓解了患者在挂号收费窗口集中办理办卡、充值、缴费等业务带来的等候时间长的问题，由此郑州市骨科医院与建设银行合作的“智慧医疗”项目试上线运行。借助自助挂号缴费机，患者无需在窗口排长队等待，在自助机身份证读取区域放上二代身份证就可进行建卡、充值、查询。信息科与财务科、门诊办积极沟通，在HIS系统和自助机公司的积极配合下，年，实现了建卡、充值、查询的自助服务，有效地缓解了窗口的压力。

　　自助机的开通使新HIS系统功能更加完善，将办卡、充值等一些列功能全部在自助机实现，这些自助机启用，十分明显的减轻了挂号收费窗口每天人满为患的的繁忙状态，大大方便了患者就医、提高了效率。患者在自助机上通过身份证就可办理充值、查询等功能，通过这些应用患者不用再扎堆排队等待，极大的提升了患者的就医体验，缩短了患者的等待时间。

　　陈尚福副院长在巡视自助机现场运行情况时指出，郑州市骨科医院自助机的投入使用是我院信息化建设一个新的“里程碑”，借助自助系统的投入、使用，标志着我院工作层次和社会影响力的提升，也达到了工作效率的提高。