“忽悠”是民众对保健品失去信心的根源
时间:2016-06-21 07:00:35 | 来源:豫网 | 作者:张百强

  日前,中消协公布的“保健食品消费者认知度问卷调查”结果显示,消费者对国内所谓的保健食品市场总体满意度不高,约七成消费者对国内保健食品市场总体评价“不太满意”。相对于国外保健食品,国内保健食品认可度偏低,只有9.49%的消费者认为“国内的更好”。

  近年来,随着人们生活水平的不断提高,注重养生、保健的人越来越多,再加上老龄化社会的不断推进,我国保健品市场越做做大。据估算,我国的营养保健食品消费购买力超1万亿元,目前仅实现2000亿元,将来市场潜力还十分巨大。同时,保健品行业也是个暴利行业,其利润可达100%~200%,这已成为行业内部公开的秘密。

  一方面是巨大市场需求,另一方面是高额的利润,这怎能不让人眼红?

  逐利性是资本的自然属性,更是从事不良行为、扰乱市场秩序的原动力。在当前火热的保健品市场背后,依靠炒作概念占领市场者有之、依靠夸大宣传占领市场者有之,更有甚者,精准定位消费群体,为老年人“洗脑”,骗其购买所谓的保健品。在笔者看来,我国保健品市场的混乱,其根源在于生产商与销售商只注重产品的包装,而忽视了产品的质量与研发。在此,我们可以将其理解为“忽悠”营销。

  正是这种营销方式,让本就缺乏养生、保健知识的消费者更加迷茫。这就如赵本山在小品中所说,“一个好人被‘忽悠’瘸了”。当然,浑水好摸鱼,“忽悠”能为保健品生产商、销售商带来可观的收益,但这也让保健品市场走向了畸形的发展道路,难以长久持续。

  一个健康的、规范的、可持续的行业市场不仅要看供给方,还要看消费者。这两者是相辅相成、相互培养,又共同作用于整个市场的。对于一个健康的、规范的、可持续的行业市场来说,供给方能够培养出消费者良好的、理性的消费习惯。反观我们的保健品市场,有不少人是在看到保健品能够包治百病后而购买的,也有不少人是在听完讲座后激动不已购买的,这些都是消费者缺乏保健品认知的表现。在此次调查中,与七成消费者对国内保健食品市场“不太满意”相对应的是近七成消费者对保健食品选择“大概了解”“不太了解”和“不了解”。

  当对保健食品准确辨识度和认知度偏低的消费者遇上善于“忽悠”的商家,其结果不仅是消费者的合法权益受到损害,整个保健品市场也将走向恶性循环。

  因此,要想使我国保健品市场能够健康、有序发展,杜绝“忽悠”的营销方式很有必要。相关部门一方面应强化监管,严厉打击保健品非法生产、非法经营、非法添加、非法宣传等违法违规行为,提高违法成本,以此威慑有不良企图的生产商与销售商,规范市场经营行为,确立诚信经营理念;另一方面应发挥职能作用,强化宣传力度,让消费者能够正确认识保健品的种类、功效以及辨别真假的方法,引导其理性消费。

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