这几日，郑州某知名教育机构突然关闭、众多家长上门维权无果的消息，引发舆论和公众关注，也再次将预付卡消费纠纷这一话题推至风口浪尖。

　　预付卡消费纠纷并非新鲜事，这些年，由各式各样的预付卡、会员卡引发的纠纷，可以说屡见不鲜。虽然说，商家关闭店门，突然玩失踪，其中的原因可能不尽相同，譬如资金链断裂、成本过高、或者存在恶意圈钱行为等，但最终损害的都是消费者利益。就像郑州这家教育机构，多米诺骨牌效应已经显现，市区多家门店相继关闭，越来越多的消费者不幸“躺枪”，纷纷被卷入这场可能旷日持久的纠纷之中。

　　此类纠纷为何层出不穷?在笔者看来，这是因为此种消费方式只是商家与消费者之间的一种“私下约定”，它建立在没有任何保障的商业信用之上，主导权完全在商家手中，在权利自我掌控根本不对等的情况下，一旦商家信用坍塌，加之相关法律法规相对滞后，监管“力不从心”，那么，结果就只能有一个：身处监管真空地带的商家便会脚底抹油，溜之大吉。

　　可见，要遏制预付卡纠纷频出现象，仅仅试图依靠商家的自律诚信行不通。且看，郑州这家教育机构在业内本身就具有较高知名度、美誉度和品牌影响力。然而谁能想到，看似“高大上”的连锁商业机构在信用方面都竟然如此不靠谱。因此，笔者认为，防止和解决预付卡消费纠纷的发生，完善相关法律法规，进行事中、事后的强力监管固然重要，但最重要、最有效的还是需要建立针对商家的事前监管和约束。

　　这就是，不妨引入第三方监管平台，让银行作为预付卡管理的介入机构，对商家信用进行某种形式上的托管，具体做法是，消费者预付资金由银行代管、划拨，预付卡由银行统一发放，让商家无法完全掌控资金流。这种第三方监管方式，既能防止商家无良行为的发生，又能为消费者的利益“兜底”。一言以蔽之，引入第三方监管平台，等于为商家时刻念响着“紧箍咒”，更是为消费者穿上了一层“防弹衣”。