郑州市场的“美团外卖”摊上事儿了。据媒体近日报道,在郑州市高新区,不少既无营业执照,又无餐饮服务许可证的问题作坊,通过“美团外卖”开展网上订餐业务,每月订单量相当可观,而“美团外卖”对此却是闪烁其词,遮掩回避。 记忆犹新的是,今年3·15晚会上,央视曝光“饿了么”存在黑心作坊的内幕。事后,郑州市食品药品监督管理局也约谈了包括“美团外卖”在内的4家网上订餐平台。那么,“美团外卖”为何如此不长记性?这些问题作坊又是怎样通过“美团外卖”的层层严格审核,继而摇身一变,堂而皇之地就混进了“革命队伍”? 答案不言自明。一是双方利益的黏合作祟;二是相关部门的监管乏术。试想,这些平日根本无人问津的问题作坊,为何要争相搭乘“美团外卖”这辆顺风车?正是因为有利可赚;而“美团外卖”又为何自降身价,不辨良莠地拉帮结伙,将这些问题作坊招致麾下?也正是因为有利可图。不客气地讲,双方这种“互送秋波”的暗合,是行业野蛮生长背景下的产物,也为行业乱象埋下了祸根。 而另一方面,相关部门的监管乏术,一定程度上也为这种乱象起到了推波助澜的作用。事实证明,传统上的那种发现一起查处一起的“马后炮”式的监管方式,以及试图通过约谈强化行业诚信与自律的方式,效果都十分有限。当务之急,我们只有通过监管的升级换代,建立法律法规的长效制约机制,让监管在外卖平台和接入餐饮商家之间做好提前量、打好提前仗,并且加大市场检查系统、市场评价系统的建设,才能确保线上线下构建起良性秩序。 行文至此,忽然想起一首老歌所唱,也似有必要对事件的始作俑者“美团外卖”提个醒——风雨的街头,我们看到了你们努力创业的艰辛,但你的招牌能挂多久?这很大程度上取决于你们自身的品质塑造。这首老歌的名字叫《像我这样的朋友》。如果你们总是“不按套路出牌”,一味为了攫取利益而无所不用其能,那么对不起,公众想说的是,你们注定要失去“像我这样的朋友”,这是迟早的事情。 |
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