让“炒信”者无处遁形
时间:2017-11-03 06:52:02 | 来源:河南日报 | 作者:戴先任

  “双11”即将到来,国家发改委10月31日召开“双11”电子商务领域信用建设工作会议,营造规范的电子商务环境。由阿里巴巴、京东、腾讯、百度等八家企业共同组成的“反炒信”联盟同时也举行了扩盟仪式,包括美团大众点评、唯品会等七家企业加入联盟,该联盟希望以“双11”为契机,强化电子商务领域信用建设。(据《北京青年报》11月2日报道)

  现在电商企业“刷单”俨然已形成一个庞大的地下“产业链”,有的刷单平台上有几万名成员,这从一个侧面看出庞大的市场需求;刷单行为也变得更加隐蔽化,为了避免被相关部门及购物网站发现并惩罚,刷单往往不会明目张胆进行,刷单员就如正常的消费者一样按照所有流程走完,甚至还会浏览几家店铺,多停留一些时间等等,显得更像是真正的消费者。虽然现在各大网上购物平台都有监控系统,但产业化的“刷单行业”也没闲着,他们在努力规避购物网站的监控。

  于是,部分网购评价被一些商家玩弄于股掌,由此变得不再真实可信,严重影响了信用评价体系的建设,也架空了消费者的话语权,是对消费者的欺骗行为,更会让商家侵犯消费者权益变得更赤裸裸,更有恃无恐。这也会造成“劣币驱逐良币”的逆淘汰现象,让用心提高产品和服务质量的商家叫苦不迭,弄虚作假的不良商家却赚得盆满钵满。

  对于这种“炒信”行为,有关各方要见招拆招,识破他们的花招和伎俩。这需要购物网站切实负起职责,也要鼓励消费者大胆监督及时举报,更需要监管部门加大监管与惩处力度,不仅要对不良商家追究责任,更要追究为其提供便利的各个环节连带责任。

  目前,首批500家电子商务黑名单企业已在“信用中国”网站公布,这种公开失信者的做法值得称赞。只有大潮退去,才能看到谁在裸泳,让消费者看到真实的情况,他们才不会上当受骗,才能为消费者营造一个井然有序的网购环境。在此之后,更要总结经验,形成常态化、长效化的惩戒机制,让制作虚假信用者无处遁形。

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