走访慰问关键在“慰”和“问”
时间:2020-01-17 07:26:48 | 来源:河南日报 | 作者:

  □张超

  新春将至,各地各部门开展各种形式走访慰问送温暖活动。节日走访慰问是党和政府关心基层的重要体现,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,体现了密切联系群众的良好作风。领导干部的为民作风、务实态度怎么样?送温暖就是一面镜子。

  走访慰问,关键在“慰”和“问”。既要让慰问对象得到物质层面的慰藉,还要通过面对面、心贴心的问,打开困难群众的心扉,聆听群众诉求,寻求解决之道。

  走访讲求“真”。要有真情实意,走访前,对走访对象的基本情况、实际困难要了解。走访中,真诚倾听观察。走访后,对反映的问题及时反馈,留给走访对象看得见、摸得着、感受得到的结果。

  走访贵在“实”。务必实事求是,针对不同的对象,多些对症下药,少些千篇一律,不能家家都送油米面,针对受访者的状况,做好雪中送炭的工作,尽可能地提供实实在在的帮助。

  这就对走访干部提出了更高要求。要放下身段,多坐一会板凳。既然是走访慰问,就要踏踏实实地走,克服蜻蜓点水、应付差事的心态,不能光是拉拉手、拍拍照,送点钱物,问候一下,就匆忙离开。要放下架子,跟慰问对象多坐一会儿板凳,与他们拉拉家常,听听他们的生产生活经,平心静气、平等交流,拉近距离、增进感情。

  要耐住性子,多听一些怨气。走访中,困难群众说出一些想法和意见,甚至还有一些怨言,正是出于对党和政府的信任。因此,无论他们是何种态度,都要耐住性子听,听到心里去,找准不满意的根源,才有益于解决实际问题,增强向心力,凝聚正能量。

  要眼睛向下看、身子向下沉,不仅走得下去,更要停得下来。真心地走,仔细地看,不作秀、不演戏,利用慰问的机会多沾沾土气,多去去官气,让群众多看看党员干部真实的一面,实实在在践行党的群众路线。

  走访慰问是我们党密切联系群众的好传统、好方式,不能变了味。领导干部要通过走访慰问的形式,将党的关怀送到困难群众身边,使慰问活动真正回归到送关爱、送温暖,增感情、增才干,促和谐、促发展的路子上来。

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