人力资源社会保障部、公安部、民政部等12部门联合印发《关于开展2023年春节期间“春暖农民工”服务行动的通知》，部署了一系列保障农民工出行、就业、收入等方面的暖心举措。通知提出，交通、铁路等部门要开通绿色通道，为农民工集中购买汽车票、火车票提供便利。(12月21日 新华每日电讯)

　　由于近日疫情防控“新十条”落地实施，2023年铁路春运客流预计较前三年有较大幅度增长，尤其是前些年选择“留守过年”的外来务工者，回家团聚的意愿更为强烈。如何让这些在异乡默默奋斗的务工人员顺畅回家，一直是铁路每年春运大考必须解答的难题。

　　为了答好这一道民生难题，铁路部门除了增开临时民工专列、提供“精准售票”服务外，更是在团体票方面狠下功夫：比如在务工客流密集的车站，设立团体票业务办理点，现场受理2023年春运企业团体与自组团订票;又如只要乘车日期、发站、到站相同，只需5名及以上务工人员就可自行组团，一起办理务工人员团体往返票等等。

　　务工团体票举措的推行，好处是显而易见的：其一是配合疫情防控的相关政策，避免人员扎堆买票。当前正值疫情防控的关键时期，对于那些文化程度不高，又不善于网络购票的中老年务工者，务工团体票的推出，不仅让他们避免了去车站售票厅扎堆聚集、感染疫情的风险，而且还直接送票上门，安全又方便。其二是团体票服务对象仅限于务工人员，只要时间和目的地一致就能报名买票，再也不必费尽心思抢票。更何况团体票门槛极低，5人以上即可组团，从容又轻松。

　　从上不难看出，铁路务工团体票服务，给广大外来务工者带来了实实在在的便利，缓解了他们返乡的焦虑，让回家的路更加顺畅。(文/徐向荣)