捷豹路虎中国总裁潘庆:经此一“疫”,检视“内功”
时间:2020-02-16 12:38:34 | 来源:新京报 | 作者:

  豫网新冠肺炎疫情对中国汽车行业带来了冲击,车企也在不断练就抵御市场波动的能力。在中国市场深耕十载的捷豹路虎正着手打赢防疫与稳增长双线战役的准备。

  捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中国总裁潘庆近日接受新京报记者采访表示,疫情当下,捷豹路虎对经销商推出一系列“减压政策”,创新营销举措,研读消费者需求做好产品研发。他称,经此一“疫”,在未来发展中找到抓手,朝更高质量方向升级转型。

  新京报:捷豹路虎如何做好复工后的防护?

  潘庆:疫情防控已进入关键时期。员工方面,建立健康状态每日汇报机制,鼓励员工采取远程办公、居家办公,提供健康安全的工作场所。经销商方面,协助其开展各项医疗保障措施,为恢复正常运营做准备。消费者方面,全面升级门店卫生防护措施,通过线上平台和智能展厅,带来足不出户的看车、购车、维保体验。

  新京报:捷豹路虎在销售层面有什么应对措施?

  潘庆:捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎针对经销商推出了一系列“减压政策”,并采取一系列售后及市场稳定措施,包括研究调整目标,取消单月考核等。同时,根据车型向经销商提供适当的库存补贴,以减轻经销商的资金压力。

  新京报:疫情期间推出了哪些新的营销模式?

  潘庆:目前,捷豹路虎已为经销商提供线上卖车和直播卖车的视频在线培训,同时即将开通捷豹路虎车型直播购车平台。捷豹路虎还启动线上智能展厅、官方平台在线咨询问答,以及多重试驾礼遇和主动预约服务,实现线上购车全流程。

  新京报:在产品研发战略上有怎样的后期规划?

  潘庆:客户感知与体验,是企业发展之命脉,是构建差异性与竞争优势的重中之重。过去两年,捷豹路虎组建起了一支百人的本土研发团队,核心是深度研读中国消费者的需求,将需求由始至终贯穿在全球研发流程中,让中国标准成为全球标准。创新源于协作,我们须以变革、开放、协作的心态,积极拥抱本土创新力量,走在时代前沿。

  新京报:你认为疫情对中国汽车行业会产生哪些影响?

  潘庆:对全球所有国家而言,疫情的发生都将是严峻挑战。短时间内,这一疫情会制约市场的消费、阻碍企业的发展,对今年的汽车市场、经济带来一定影响。但同时,我们对中国汽车行业依然充满信心,无论是整体经济形势还是汽车市场,未来都将继续朝高质量方向发展。

  新京报:疫情给车企带来什么启示?

  潘庆:真正的强者,善于从顺境中找到阴影,在逆境中找到光亮,时时校准自己前进的目标。面对突如其来的疫情,一方面,捷豹路虎以积极的态度与务实的举措,担负起“抗疫”的社会责任;另一方面,经此一“疫”,车企得以在不确定的环境中全面检视“内功”,在未来发展中找到抓手,从而朝更高质量的方向转型升级。

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